מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים
אנחנו עושים הכל כדי שהפרחים שלכם יגיעו ליעדם טריים, יפים ובזמן. שירות המשלוחים שלנו זמין לערים ואזורים נבחרים בלבד, ועלות המשלוח משתנה בהתאם לכתובת ולמרחק.
אזורי משלוח ועלויות
- רעננה – 30 ₪
- כפר סבא – 40 ₪
- הרצליה – 60 ₪
- הוד השרון | רמת השרון – 70 ₪
- תל אביב – 130 ₪
- נתניה – 120 ₪
- מושבי עמק חפר והסביבה – 70 ₪
- חדרה – 30 ₪
- גבעת אולגה – 60 ₪
- קיסריה | פרדס חנה־כרכור | אור עקיבא – 60 ₪
- זכרון יעקב – 100 ₪
בחירת תאריך משלוח
במהלך ביצוע ההזמנה באתר ניתן לבחור את תאריך המשלוח הרצוי מתוך התאריכים הזמינים במערכת.
אנו ממליצים לבצע את ההזמנה מראש, במיוחד לקראת סופי שבוע, חגים, ערבי חג ומועדים מיוחדים.
הזמנות למשלוח באותו היום יתאפשרו בהתאם לשעת ביצוע ההזמנה, אזור המשלוח וזמינות מערך השליחויות.
במקרה שבו לא ניתן יהיה לספק את ההזמנה בתאריך שנבחר, ניצור קשר עם המזמין לצורך תיאום מועד חלופי.
שעות המשלוחים
המשלוחים מתבצעים בהתאם לשעות הפעילות וזמינות מערך השליחויות.
אנו עושים את מירב המאמצים להגיע במהלך טווח המשלוח שנבחר, אך לא ניתן להתחייב לשעת הגעה מדויקת, אלא אם תואם ואושר אחרת מראש.
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו בעקבות עומסי תנועה, מזג האוויר, עומסים חריגים או נסיבות בלתי צפויות.
משלוחים בחגים ובמועדים מיוחדים
בתקופות עמוסות כגון חגים, ערבי חג, ט״ו באב, ולנטיין ומועדים מיוחדים נוספים, זמני המשלוחים עשויים להיות ארוכים מהרגיל.
בימים אלו ייתכנו שינויים בשעות החלוקה, באזורי המשלוח ובאפשרות להתחייב לטווחי זמן מסוימים.
מומלץ להזמין מראש על מנת להבטיח זמינות.
פרטי המשלוח
באחריות המזמין להזין בעת ביצוע ההזמנה פרטים מלאים ומדויקים:
שם המקבל/ת, מספר טלפון זמין, כתובת מלאה, מספר בית, דירה או משרד וכל פרט נוסף הנדרש לצורך איתור הכתובת.
במקרה של כתובת שגויה או שינוי כתובת לאחר יציאת השליח, ייתכן שיידרש תשלום נוסף בהתאם ליעד החדש.
במקרה שאין מענה
במידה והמקבל/ת אינו זמין בעת הגעת השליח, נעשה מאמץ ליצור קשר עם המקבל/ת ועם המזמין.
במידת האפשר ובהתאם לאישור, ניתן יהיה להשאיר את המשלוח במקום בטוח, אצל שכן, שומר או קבלה.
במקרה שלא ניתן יהיה להשלים את המסירה והמשלוח יידרש לצאת פעם נוספת, משלוח חוזר עשוי להיות כרוך בתשלום נוסף.
אזורים שאינם מופיעים ברשימה
שירות המשלוחים מתבצע בשלב זה לאזורים המפורטים במדיניות זו.
רוצים לשלוח ליישוב או אזור שלא מופיע ברשימה? ניתן ליצור איתנו קשר לפני ביצוע ההזמנה ונבדוק עבורכם את אפשרות המשלוח והעלות בהתאם למרחק ולזמינות.
שינויים בהזמנה
בקשה לשינוי תאריך, כתובת או פרטי מקבל לאחר ביצוע ההזמנה תתאפשר בהתאם למצב ההזמנה ובתנאי שהמשלוח טרם יצא לדרך.
לאחר יציאת המשלוח לא ניתן להבטיח שניתן יהיה לבצע שינוי בכתובת או במועד.
חשוב לדעת
עלות המשלוח מתווספת למחיר ההזמנה בהתאם ליעד שנבחר.
התמונות באתר נועדו להמחשה. מאחר שמדובר בפרחים ומוצרים עונתיים, ייתכנו שינויים קלים בסוגי הפרחים, בגוונים או בסידור בהתאם לזמינות, תוך שמירה ככל האפשר על הסגנון, הערך והמראה הכללי של ההזמנה.
החנות שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את אזורי החלוקה, מחירי המשלוחים, זמני האספקה ותנאי המשלוח.